Artikel 1- Definities
In deze algemene voorwaarden verstaan we onder:
1.1 Opdrachtnemer: Kattenoppas Zuidoost-Drenthe.
1.2 Opdrachtgever: persoon (huisdiereigenaar) die het overeenkomstformulier heeft ondertekend en daarmee akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
1.3 Opdracht: schriftelijke overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, waarbij opdrachtnemer zich verplicht op de dieren te verzorgen ten tijde van de oppasperiode tegen een door opdrachtgever te betalen tarief.
1.4 De thuis te verzorgen kat(ten): De dieren waarvoor de opdrachtgever de overeenkomst met de opdrachtnemer heeft gesloten. Verder te noemen als: het dier.
1.5 Oppasperiode:de periode van de eerste t/m de laatste dag dat de opdrachtnemer de oppasservice verleent.
Artikel 2- Algemeen
2.1 Op de opdracht zijn de navolgende algemene voorwaarden van toepassing, tenzij daarvan uitdrukkelijk is afgeweken. Afwijking van de algemene voorwaarden in enigerlei vorm is echter alleen mogelijk indien dit schriftelijk is vastgelegd en ondertekend is door zowel opdrachtgever als opdrachtnemer.
2.2 Opdrachtnemer behoudt zich ten allen tijde het recht voor de algemene voorwaarden en de tarieven te wijzigen. Opdrachtgever kan bij wijziging van de algemene voorwaarden en tarieven geen aanspraak meer maken op informatie verstrekt in eerdere uitgaven van deze documenten. Opdrachtnemer dient bij wijziging van de algemene voorwaarden en/of tarieven opdrachtgever op de hoogte te stellen.
2.3 Opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht voor om het dier op grond van atypisch of probleemgevend gedrag te weigeren of een opdracht te annuleren.
Artikel 3 – Gezondheid
3.1 De opdrachtnemer zal bij constatering van ziekte en/of kwalen van de oppaskat(ten) altijd eerst contact opnemen met de opdrachtgever van of de contactpersoon van de opdrachtgever. Indien noodzakelijk kan de opdrachtnemer na overleg met de eigenaar een dierenarts consulteren. De hierbij gemaakte kosten komen voor rekening van de opdrachtgever. De opdrachtnemer zal dan gebruik maken van een dierenkliniek die op dat moment voorhanden is, en zal zoveel mogelijk rekening houden met de wensen van de opdrachtgever met betrekking tot de keuze van de dierenarts. Bij levensbedreigende situaties voor het dier zal de opdrachtnemer altijd eerst handelen in het belang van het dier.
3.2 Opdrachtnemer zal in het geval van sterfte van het dier eerst contact opnemen met de opdrachtgever van het dier of de contactpersoon van de opdrachtgever. De opdrachtnemer kan op verzoek van de opdrachtgever zorg dragen voor vernietiging, begrafenis of crematie. De hierbij gemaakte kosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 4 – Rechten en plichten opdrachtgever
4.1 Opdrachtgever is verplicht het overeenkomstformulier volledig en geheel waarheidsgetrouw in te vullen.
4.2 Opdrachtgever is aansprakelijk jegens opdrachtnemer voor schade die ondervonden wordt ten aanzien van het niet (ver)melden van informatie, dan wel het geven van onjuiste informatie met betrekking tot het dier waarvoor de overeenkomst is afgesloten.
4.3 Opdrachtgever verplicht zich ervoor te zorgen dat opdrachtnemer toegang heeft tot de plaats waar het dier, waarvoor de overeenkomst is afgesloten, zich bevindt.
4.4 Opdrachtgever dient te zorg dragen dat zijn/ haar dier vrij van ongedierte zoals vlooien en teken.
4.5 Opdrachtgever zorgt dat er ruim voldoende voedsel, verschoningsmateriaal en eventueel medicijnen voor het dier aanwezig is in de woning waar het dier zich bevinden.
4.6 Opdrachtgever neemt bij onverwachts thuiskomst telefonisch contact op met opdrachtnemer. Indien geen contact wordt opgenomen door opdrachtgever wordt de verzorging van het dier voortgezet en zullen de extra kosten in rekening worden gebracht.
4.7 Opdrachtgever wordt – indien nodig – door opdrachtnemer op de hoogte gehouden van de gezondheid en het gedrag van het dier gedurende de periode dat het dier onder toezicht van opdrachtnemer vallen.
4.8 De opdrachtgever is bij het afzeggen van een schriftelijke vastgelegde oppasperiode binnen 5 dagen voor aanvang oppasperiode, 50% van deze oppasperiode annuleringskosten verschuldigd.
Artikel 5- Rechten en plichten opdrachtnemer
5.1 Opdrachtnemer verplicht zich naar best mogelijke kunnen zorg te dragen voor het welzijn van het dier.
5.2 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor zonder opgaaf van redenen een oppasverzoek te weigeren.
5.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor het aanbod van oppasserivce tijdelijk stop te zetten wegens ziekte, vakantie, nationale feestdagen, e.d. (dit geldt niet voor reeds gestarte oppasafspraken)
5.4. Opdrachtnemer krijgt hierbij toestemming om foto´s van het dier te maken en te gebruiken, tenzij anders aangegeven. Privacy van de opdrachtgever zal niet geschonden worden.
5.5. Opdrachtnemer gebruikt gegevens van opdrachtgever uitsluitend voor eigen gebruik en worden nooit aan derden verstrekt.
Artikel 6- Schade en verzekeringen
6.1. Opdrachtgever is volgens de Nederlandse wet aansprakelijk voor de materiële en immateriële schade die zijn/haar dier toebrengt aan anderen of aan de eigendommen van anderen.
Artikel 7- Betalingen
7.1 Alle prijzen weergegeven op de prijsopgave zijn inclusief B.T.W. en reiskosten
7.2 Opdrachtnemer is verplicht om een prijsopgave te overhandigen indien gewenst door opdrachtgever.
7.3 Bij 6 dagen of langer oppasperiode, dient 50% van het factuurbedrag voldaan te worden uiterlijk 1 dag voor aanvang oppasperiode. De resterende 50% dient te worden voldaan uiterlijk 8 dagen na einde oppasperiode.
7.4. Indien korter dan zes dagen oppasperiode, dient het totale factuurbedrag uiterlijk 8 dagen na einde oppasperiode te worden betaald.
Artikel 8- Aansprakelijkheid
8.1 Indien door onvoorziene omstandigheden of door overmacht opdrachtnemer (bijv. calamiteiten, ziekte, e.d.) niet bij machte is om oppasservice te verlenen, zal opdrachtnemer opdrachtgever hiervan – zo spoedig als mogelijk is – in kennis te stellen. Eventuele schade als gevolg hiervan kan niet verhaald worden op opdrachtnemer.
8.2 Indien opdrachtnemer aansprakelijk zou kunnen worden gehouden voor enige schade die de opdrachtgever lijdt als gevolg van het niet nakomen van de in de algemene voorwaarden genoemde verplichtingen (uitgezonderd gevallen van overmacht), blijft de schadevergoeding te allen tijde beperkt tot het totaal van het overeengekomen tarief van de overeenkomst.
Artikel 9- Geschillen en toepasselijk recht
9.1 In geval van geschillen is in eerste aanleg bevoegd de rechter binnen wiens gebied de opdrachtnemer is gevestigd.
9.2 Op de opdrachtovereenkomst en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
9.3 Nietigheid of vernietiging van een deel van deze algemene voorwaarden heeft niet de nietigheid of vernietiging van alle bepalingen van deze algemene voorwaarden tot gevolg.